主营产品:洗地机| 手推式洗地机| 驾驶式洗地机
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售后服务中心

> 产品质量保证
  使用晟晖产品均享有整机保修壹年(人为造成及消耗性配件除外),终身免费维护的保障。质保期内
晟晖经销商无偿提供维修或更换配件的服务,用户如发现质保修期内,晟晖经销商有收取费用,均可向本公司投诉,我们将及时回馈处理意见。质保期后,晟晖对所售出之产品实行终身维护及技术支持。
 
>培训
  为了确保客户能正确合理、熟练地使用
晟晖产品,晟晖公司对其经销商实行返利挂钩制度,即任何一台设备在销售给客户时都应及时进行使用前培训,并将客户签字认可的使用前培训确认表,以书面形式在培训后一周内反馈给本公司,如果客户未及时得到使用前设备的培训,本公司将不予结算返利。
 
>产品质量跟踪回访
  
晟晖将对各个经销商定期反馈的客户进行抽查,解答他们提出的问题及反映的售后问题,督促经销商们给予及时的定期免检等服务。
 
>品牌服务

晟晖将于“门到门(Door-to-Door)”品牌服务,包括以下内容:
a) 服务对象—— 清洁设备终端使用客户;
b) 服务实施——厂家与经销商共同实施;
c) 服务项目——售前、售中、售后。

 

>4S服务标准
Speed            迅速——一级城市24小时;二、三级城市48小时;
Specialty       专业——以专业的维修和保养技术,提供本位和增值服务;
Smile             微笑——标准的服务形象,亲切的服务态度;
Satisfactory  满意——从理念口号,到实施执行,让客户全面放心满意。


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